mail: tourbazaltd@gmail.com
У відповідь Вам має надійти “Підтвердження замовлення” листом на вказану Вами електронну пошту або повідомленням на вказаний Вами Viber. У “Підтвердженні замовлення” вказана інформація: які послуги Ви замовили, вартість замовлення, способи оплати, які необхідні дані для медичного страхування, подальші дії.
Необхідна консультація?
098-8503773; 095-0280823; Telegram/WhatsApp/Viber: +380660312308
Оплатити можна такими способами (рахунок-фактура (реквізити для оплати) надсилається у “Підтвердженні замовлення”):
*Якщо оплачуєте онлайн, просимо враховувати операційний час банків.
Ми надаємо розрахунковий рахунок і кошти можуть надходити протягом декількох годин. Банк має право проводити платіж довше, в інших випадках до 3-х банківських днів.
Необхідна від Вас додаткова інформація (на кожного Туриста):
1) Прізвище Ім’я по-Батькові (повне, на українській мові, згідно паспорту)
2) Число, місяць та рік народження
3) Серія та номер паспорта (свідоцтва про народження, для дітей до 16 років)
4) Громадянство
5) Місце проживання або місце перебування у форматі (область, район, місто/смт/село, вулиця/проспект/провулок, будинок, квартира)
6) Код ІПН / РНОКПП (ідентифікаційний код (реєстраційний номер облікової картки платника податків, 10 цифр)
* Медичне страхування та страхування від нещасного випадку на період туру є добровільним (за бажанням Туристів). Страхування входить до вартості туру. Оплачуючи туристичні послуги, Замовник (Турист, який здійснив бронювання на тур та туристи, що подорожують разом з ним) дають згоду на обробку персональних даних загального характеру (прізвище, ім’я, по-батькові, дата народження, паспортні дані (або серія та номер Свідоцтва про народження для дітей)). Якщо необхідні дані для страхування не будуть надані за 2 дні до початку туру, Замовник та Туристи, що подорожують разом з ним, які не надали свої дані, будуть не застраховані та претензій в разі настання страхового випадку до компанії-оператора не матимуть.
За 1-2 дні до поїздки на сайті в розділі ІНФОРМАЦІЙНІ ЛИСТИ буде опубліковано Інфолист з детальною інформацією організаційного характеру, щодо виїзду в тур (контакти відповідальної особи, номер та марка автобуса, точне місце та час збору групи).
Рекомендуємо переглянути “Що брати з собою у автобусний тур?“
• Поселення: Туристи, що здійснюють поїздку по одному можуть бути розміщені в 2 або 3 місних номерах або можна замовити одномісне розміщення за додаткову оплату.
• Вартість факультативних програм складається з вартості вхідних квитків та/або транспортного обслуговування та/або послуг гіді та/або резервації. Вартість оплачених послуг та не використаних послуг не повертається! У програмах туру вказано орієнтовний час. Точне місце і час виїзду з міста, початок екскурсій і додаткової програми оголошується Керівником групи. Мінімальна кількість туристів для проведення екскурсії – 17 осіб.
• Постачальник послуг/Туристичний оператор має право змінювати програму туру без зменшення загального обсягу послуг. Автобусне обслуговування у вільний час не передбачене.
• Розподіл місць в автобусі відбувається згідно дати оплати!
• Неоплачене Замовлення вважається попереднім і тримається без оплати за Замовником на визначений період часу за наявності вільних місць в автобусі та/або готелі та/або наявності іншої окремої послуги, яка входить до складу Тур зродукту/Туру/Послуги чи Додаткової послуги.
• Для остаточного бронювання/замовлення Вам необхідно здійснити оплату.
• ▶ В разі необхідності продовжити попереднє бронювання звертайтеся за Тел. +380950280823 або у Viber або у Online-чат на сайті.
Дуже шкода, що так трапляється, але на жаль не завжди все залежить лише від нас і якщо Ви отримали повідомлення, що Ваш тур скасований з певних причин, просимо розглянути альтернативні пропозиції (схожі програми туру на Ваші дати, можливо інші варіанти турів на інші дати).
Так, можливо. Просимо враховувати певні умови:
Ми лояльно відносимось до своїх Клієнтів (Замовників/Туристів), тому якщо Ви відмовляєтесь від туру завчасно, а саме:
Загальні штрафні санкції:
Якщо Ви відмовляєтесь від туру (Замовлення) згідно загальних штрафних санкцій Ви втрачаєте:
20 % (двадцять відсотків) від вартості туру, у випадку відмови від туру менше ніж 16 днів до початку туру;
• 50% (п’ятдесяти відсотків) вартості туру, у випадку відмови від туру від 10 до 7 днів до його початку;
• 80% (вісімдесят відсотків) вартості туру, у випадку відмови від туру від 7 до 5 днів до його початку;
• 100% (сто відсотків) вартості туру, у випадку відмови від туру менше ніж 4 днів до його початку, або у разі відсутності Замовника та Туристів, які подорожують, у пункті відправлення та на маршруті;
5.3. В окремі періоди початку туру, а саме з 25 грудня по 15 січня, з 25 квітня по 15 травня, з 20 липня по 25 серпня:
• 50% (п’ятдесяти відсотків) вартості туру, у випадку відмови від туру менше ніж 28 днів до його початку;
• 80% (вісімдесят відсотків) вартості туру, у випадку відмови від туру від 28 до 14 днів до його початку;
• 100% (сто відсотків) вартості туру, у випадку відмови від туру менше ніж за 14 днів до його початку, або у разі відсутності Замовника та Туристів, які подорожують, у пункті відправлення та на маршруті;
