Серце Македонії – Охрид

* Як замовити тур?

• • Щоб заощадити Ваш час, замовлення наших турів здійснюється через сайт, телефоном, on-line на сайті та безпосередньо в офісі;
• • Необхідні документи для участі в турі, якщо маєте біометричний паспорт або мультивізу, Ви можете надати в офісі, сканом або якісним фото зручним для Вас способом (електронна пошта, Viber );
• • Якщо Вам потрібна віза необхідні документи для її отримання ми приймаємо в офісі особисто або Ви можете надіслати зручним для Вас способом на нашу адресу офісу;
• • Для оперативного зв’язку з менеджером працює онлайн-чат. * Просимо звернути увагу на графік роботи, адже такий сервіс не є цілодобовим;
  

  ---

* Як сплатити за тур?

• • Наші тури можна сплатити в будь-якому куточку світу завдяки системі «WAYFORPAY»;
• • Оплату за тур  можна здійснити в офісі, на розрахунковий рахунок в банку або онлайн оплатою на сайті, перейти  → «Як оплатити за тур?»;
• • Важливо: перед оплатою обов’язково телефонуйте та уточнюйте наявність місць на обраний тур та дату виїзду! 
• • Для туристів, що замовлять тур за кордоном працює онлайн-чат для оперативного зв’язку з менеджером. * Просимо звернути увагу на графік роботи, адже такий сервіс не є цілодобовим;

* Гарантії

• Отримати Договір на туристичне обслуговування можна безпосередньо в офісі, сканом на електронну адресу або оригінали поштою, зручним для Вас способом (Нова пошта, Укрпошта, Інтайм, Експрес пошта та інші). Для цього необхідна 1,2,11 сторінка українського паспорту та 1-ша сторінка закордонного паспорту.

.

ВАЖЛИВО

• – туристи, що подорожують самостійно можуть бути розміщені у тримісних номерах, на додатковому ліжку;
  – туроператор залишає за собою право на зміну порядку проведення екскурсій, а також на заміну їх на рівноцінні;
  – Фірма не несе відповідальності за рішення, та пов’язані з ними наслідки, урядів та державних організацій іноземних держав, що обмежують в’їзд/транзит територією їх країни в умовах пандемії Covid-19;
  – туристична фірма не несе відповідальності за роботу митних і прикордонних служб, а також за корки на дорогах та погодні умови;
  – мінімальна кількість туристів на факультативи – 20 осіб;
  – під час вільного часу автобусне обслуговування не передбачено;
  – фірма залишає за собою право змінювати програму туру без зменшення загального обсягу послуг;
  – депозит можна використовувати на факультативні екскурсії. На розважальні програми депозит на зараховується;
  – закордонний паспорт дійсний не менш ніж 90 днів після повернення з туру;

.

У випадку відмови туриста від туру вступають в дію

Штрафні санкції:

згідно положень Договору на туристичне обслуговування (Договір та підтвердження замовлення з умовами поїздки можна отримати в офісі, на електронну адресу, оригіналом на Вашу адресу. Договір укладається на кожну поїздку). Розмір неустойки розраховується з дати отримання Ануляції замовлення до дати початку туру у наступному порядку

* До зазначеної вартості Турпродукту не включена вартість квитків на чартерні та регулярні авіарейси. Турист сплачує додатково вартість анульованих квитків на чартерні і регулярні авіарейси та штрафи за ануляцію квитків на рейси регулярних авіаперевезень відповідно до умов тарифу, що застосовується авіаперевізником.
* При відмові Туриста від виконання цього Договору за яким подорож починається у період Високого сезону, виставок, ярмарок, релігійних, етнічних, національних свят, інших державних свят, спортивних змагань, які характеризуються підвищеним попитом на туристичні послуги, або при зміні Заявки Туриста у дані періоди, – зазначені витрати відповідно до укладених Туроператором угод з партнерами, які надають туристичні послуги для реалізації, складають 100 (сто) відсотків вартості Турпродукту, незалежно від термінів відмови Туриста від виконання Договору (туристичних послуг).

* Оплачуючи тур Ви погоджуєтеся з умовами Договору на туристичне обслуговування.

Договір на туристичне обслуговування * Додаток з переліком замовлених послуг додається відповідно до замовлених послуг.